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节假日期间,零售商应如何运用AI和大数据实现客户转化?

创略科技  · 公众号  · 营销  · 2019-12-10 18:00
随着圣诞假期的来临,这是品牌利用季节性购物行为,并通过营销活动推动有效竞争,吸引和转化客户的关键时刻。以往的数据表明,许多零售商没有抓住节假日机会,原因在于没有理解确保未来一个成功销售季节的关键方法:改变机器学习的策略。 今年的这个时候,购物者的行为发生了根本的变化,这意味着营销人员无法利用他们在8月甚至10月之前所采用的相同的数据和算法。 缺乏AI与大数据准备可能会使零售商在节假日期间付出代价,除非做出如下三项调整。 更新算法以适应客户行为的转变 笔者反复提及:AI的核心是数学,有时,是复杂的数学。这取决于分析师如何使用正确的数据来使AI变得有价值——尤其是在节假日期间。机器学习算法不具备节假日常识, ………………………………

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