我为什么做了三年用户运营却还是被当作高级客服？

那天在用户群里，被用户艾特后的我，陷入了入行三年以来最大的职业危机。他说：“客服，你出来解决一下这个问题。”那个瞬间我突然茫然了，做了三年用户运营的我和客服到底有什么区别？只不过是换了一个title的高级客服？！——晓白  某社交产品3年用户运营这是很多运营人的迷茫。可是，做了三年用户运营，真的就代表你了解用户运营这个岗位吗？大多数人对于用户运营的理解，还停留在它是一个陪用户聊聊天，管理十几个微信群的高级客服的角色。当然，这极大程度是受限于工作内容和你所服务的产品的——很多人根本没有机会去理解真正意义上的高阶用户运营。但是，你的未来取决于你当下的选择你可以选择继续现在的工作状态，也可以跳出来思考这 ………………………………