硅谷增长的新指标——超级用户微笑曲线

作者 | 硅谷用户增长大神Andrew Chen翻译 | MarTechCareer超级用户Power Users的重要性所有成功的公司都有自己的超级用户——那些热爱他们的产品、粘性高、并对整个用户社群贡献了很多价值的人。在电商平台，超级用户就是卖家；在共享出行平台，超级用户就是司机；在社交网络，超级用户就是KOL。所有的公司都想要更多的超级用户，但你需要测量，才能找到你的超级用户（并留住他们）。虽然日活除以月活（日活/月活）是一个常见的测量用户粘性的方法，但它也有自己的弱点。日活：DAU，daily active users月活：MAU，monthly active users之所以“日活/月活”是用户粘性的常用指标是因为，日活对月活的占比如果很高，则说明每个月登陆的就是这群用户。这样看来，这群用户的粘性 ………………………………