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为什么没有运营的SaaS没有未来?

鸟哥笔记  · 公众号  ·  · 2019-08-21 08:08
本文2515字职业生涯前几年一直在做C端互联网相关的工作,这两年突然转做B端了,感受有很大的差异,但是却又有很大的相似性,To C的运营经验对To B的运营有巨大的帮助。越做越觉得To B行业有意思,大有可为。最近我会把近2年亲身经历的一些To B行业运营经验分享给大家。万信是我现在创业在做的一家餐饮SaaS公司,后面文章中会有涉及。大家谈To B都会讲产品、讲销售,很少人会讲到运营。殊不知一个To B产品的运营非常关键,因为这直接决定了一个非常重要的事件“客户成功”。在SaaS行业有两个非常重要的关键指标CAC和LTV,这两个指标直接决定了一个公司的盈利模型,甚至是生与死。通常情况下,大多数公司的现状是销售或市场想办法去降低CAC,运营想办法提升LTV ………………………………

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