挑战传统，使用数字技术驱动营销

“数据驱动营销”这个词虽已经出现了好几年，但全面应用依然 难以做到，即便是对最大的公司而言也是如此。在 2015—2016 年对 营销总监支出的调查中，高德纳宣布数字化营销已成为主流，这意 味着数字化营销策略不再被单独对待，而是作为营销运营主要的增 长和创新驱动力。根据 2018—2019 年营销总监支出调查，与人力、 代理和媒体成本相比，营销技术支出占营销预算的 29%，位居其他事项之首，其中 9.2% 用于营销分析。来自LTD营销中台数据汇总页面截图尽管营销技术和分析有数据和事实作支撑，但高德纳 2018 年的 一项营销分析调查显示，超过 45% 的营销组织巨资聘请的数据科学 家在浪费时间执行基本活动，且超过一半的调查者对采用的建模技 术存在疑虑。高德纳是通过调查 500 位“营销分析领导者”才得出上 述结论的，  即这些调查数据来 ………………………………