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[原创]2021年居理买房网NPS研究报告

艾瑞咨询  · 公众号  · 科技媒体  · 2021-07-16 08:00
NPS研究丨研究报告核心摘要:房产行业主战场由上游开发商向中游经纪平台演进,打造高水准的惊喜购房体验成为业内真命题。其中,新房经纪市场前景广阔,二手房交易市场良田待耕。家亦非家:房子兼顾“安家”的精神属性,和“财产”的物质属性。在购房时,消费者的关注因素已不仅限于“房子本身”,更注重周边区域相关信息,包括交通便利性、位置地段和周边医疗等配套在内,均是购房重要的考虑因素。由于存在供需信息不对称,房产交易服务借助自营平台能够做到信息整合,由此成为购房优选。近六成购房者认为匹配到与自身诉求相符的房子是购房寻求中介的核心期许诉求。同时,用户对中介能否做到隐私保护和中立客观也比较在乎。作为线上房产交易服



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