6月1-2日 ---西安---物业MOT服务设计与高业主满意度触点打造特训营

01课程说明课程主题：物业MOT服务设计与高业主满意度触点打造特训营课程主办：中物企培教育科技有限公司课程时间：2024年6月1-2日（5月31日报到，1-2日 培训学习）课程地点：西安市（具体地点开课前一周发送报到通知）报名咨询：刘老师 1352121351402课程收益1、理解客户触点管理的定义；2、学会用客户的视角，审视自身的服务，挖掘问题；3、关注触点服务，促进服务品质提升，从而提高业主满意度。4、深层了解物业服务极致标准，掌握现场品质细致化管理标准；5、掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；03课程讲师👍 全老师★  拥有超10年头部物业企业项目客户服务及管家运营实战经验，实战操盘标杆企业超大型区域管家客户体系搭建及运营管理，带领区域超200人管家团队，所带领的区域管家团队客户服务满意度常年位居 ………………………………