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专栏名称: 吴卫军会计师
著名会计师,普华永道北京首席合伙人。拥有中国、美国、英国和香港的专业会计师资格,是“银行改革路线图”的主要设计者,坚持专业报国。
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#4  如何提升与客户的亲近感(信任等式(下))

吴卫军会计师  · 公众号  · 财务  · 2019-05-20 08:12
导读语:         大卫·梅斯特关于专业服务公司的管理思想与彼得·德鲁克的通用管理思想是齐名的。梅斯特领衔查理·格林和罗伯特·加弗德在2000年创作的《值得信赖的顾问》一书,是许多专业服务公司合伙人、经理和员工的学习手册。              德勤中国合伙人吴卫军先生推荐引进并主导翻译了这本经典著作,希望在中国的专业服务人士和他们的公司管理者能够吸收到梅斯特、格林和加弗德关于专业服务人士自我提升思想的营养。          本文附赠梅斯特清单一张。梅斯特清单是提升顾问水平的有效工具。文/吴卫军(德勤中国副主席)#4  如何提升与客户的亲近感——信任等式(下)上一篇我们讨论了信任等式的两个因素—可靠度和可信度。本篇我们将 ………………………………

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