海口通报：涉事旅行社罚款30万，导游被吊销证件、罚款5万！

新海南客户端、南海网、南国都市报记者：丁文文3月17日，一则“导游因游客未购物恶劣态度对待游客”视频引发关注，海口市旅文局联合海口市综合行政执法局进行立案调查。（点击查看此前报道：游客未购物导游态度恶劣？海口通报：已立案调查，查实将顶格处罚）经调查核实，视频中反映的涉事导游人员杨某某违法违规情况属实，其行为造成恶劣社会影响，且情节极其严重。现作出处理如下：一、责成旅行社和涉事导游杨某某向游客赔礼道歉。二、对涉事旅行社作出责令改正，没收违法所得1200元、并处30万元的行政处罚；对涉事导游杨某某作出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。三、将旅行社和导游杨某某违法行为纳入旅游经营服务不良信息，并在海口旅游文化诚信网公示，在全行业通报。四、继续强化旅游市场的监管力度，完 ………………………………