专栏名称: 云无心是我
食品工程博士,食品行业资深研发人员,《吃的真相》系列文集作者。本公号主要发布与食品有关的科普,并向食品企业提供技术咨询与服务。
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百果园致歉,这其实不仅仅是“个别门店”的问题

云无心是我  · 公众号  · 美食  · 2022-05-07 13:49
有自媒体暗访爆料了百果园门店“果切”产品的各种问题,比如小果冒充大果、长霉变坏的果子依然用、隔夜果切继续卖等等。对于所爆出的问题,品牌方百果园承认了问题,表示道歉,并公布了整改方案。大家注意公告中的一条:“故意躲避总部检查”。也就是说,品牌方跟门店之间利益不一致,门店对总部的规定阳奉阴违跟总部斗智斗勇,而总部对门店的监管力不从心。这不是这起事件独有的问题,而是所有连锁餐饮都面临的挑战。餐饮品牌要“做大做强”,连锁几乎是必然。但是,不管是品牌直营的连锁还是加盟的连锁,门店跟总部之间的利益都不完全一致——在利益博弈中,就会出现“故意躲避总部检查”“品牌监管力不从心”的问题。 再回到“果切”这个品类来说,如果只是用“品相不佳”的水果去丛果切,也还可以接受, ………………………………

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