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知名电商平台:全面取消“仅退款”

长江云新闻  · 公众号  ·  · 2025-03-17 22:42
    

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3月17日,阿里巴巴集团旗下平台1688在“好生意大会”公布, 3月下旬开始,全面取消“仅退款”。 此前,当买家到货后发现商品存在 品质问题(如破损、描述不符、性能故障等) ,发起仅退款申请后,平台会主动介入处理, 无需商家同意即可退款。 如果商家对平台的处理结果有异议,可以通过申诉程序进行维权。一旦申诉成功,平台将对商家进行相应赔付。 现在,1688将 取消平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。 由平台买家信用体系进行判定,符合要求的将由平台出资补贴给买家,商家无需承担相关费用,补贴完成后,商品无需退回。其他的退款申请交由商家自主处理。 此前,快手已于去年12月2日正式终止“退款不退货服务”服务,去年8月,淘宝对评分≥4.8分的优质商家减少平台干预或取消售后干预。 拼多多去年8月也上 ………………………………

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