疫情期仍保持增长！三只松鼠这样守护1.2亿“主人”

疫情就像一面镜子，照出了一家企业，一个人，最真实的样子。✎  天下网商记者  丁洁2020年春天，一场突如其来的疫情让各行各业均受到不同程度的冲击，不少公司被按下了暂停键，踟蹰中难以向前。与此同时，也有一些企业表现得颇为稳健，三只松鼠即是其一。如何在疫情防控的前提下做好经营，持续提供超预期服务？这是一场以人为本的考验。为此，公司客服团队冲锋在前，200余人，全天15小时“超长待机”。在你寂寞、无助、伤心、无聊时，只要敲击三只松鼠客服的聊天框，总会有一只“小松鼠”跳出来，听你的碎碎念，陪你聊天替你解忧。正是这200余人，稳住了他们的1.2亿消费者，使得三只松鼠在1-2月疫情影响期间，仍旧保持着较高增长。一场紧急的“火 ………………………………