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“94岁老人被抱起做人脸识别”,银行道歉了→

中国基金报  · 公众号  · 基金  · 2020-11-23 16:53
近日一段94岁老人被抱起进行激活社保卡的视频引发网友热议相关话题冲上热搜 ↓↓↓94岁老人被抱起做人脸识别11月21日,有网友发布视频称湖北广水一位94岁的老奶奶行动不便,为激活社保卡被人抬到银行进行人脸识别视频显示老人年事已高行动不便被家人搀扶着来到柜机前随后老人被抱起膝盖弯曲双手撑在柜机上工作人员站在一旁引导操作步骤才勉强完成人脸识别整个过程十分吃力涉事银行登门道歉表示“服务意识不浓”事发后农行广水市支行发布情况说明“此事暴露了我行服务宣传不到位服务意识不浓的问题”并称将以此为戒,提升服务质量↓↓↓△涉事银行发布“情况说明”网友呼吁服务人性化相关报道发出后引起了网友的热议不少网友表示“希望银行的服 ………………………………

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