主要观点总结
澎湃新闻测试了多个抢票软件的实际效果，发现这些软件宣传的抢票加速服务并不一定真实有效。铁路12306科创中心负责人表示，抢票软件的加速包和成功率宣传是忽悠旅客的噱头，旅客加钱和没加钱最后的速度是一样的。同时，部分抢票软件存在虚宣传、消费欺诈等问题，涉及人群广泛、金额巨大。测试结果显示，不同抢票软件的实际效果各不相同，有的成功购得车票，有的则失败。此外，部分平台在购票不成功的情况下仍收取费用。
关键观点总结
关键观点1: 抢票软件宣传的加速效果存疑
铁路12306科创中心负责人表示，抢票软件的加速包和成功率宣传是忽悠旅客的噱头。澎湃新闻实测发现，不同抢票软件的实际效果各不相同，有的成功购得车票，有的则失败。
关键观点2: 部分抢票软件存在虚宣传问题
部分抢票软件宣传所谓的成功率，没有任何依据，是一种营销术。澎湃新闻实测多家抢票平台后，发现平台是否提供了真实的加速抢票服务还需要相关部门介入调查认定。
关键观点3: 部分平台购票不成功仍收费
在购票不成功的情况下，高铁管家App仍扣取了费用。澎湃新闻实测多个平台后发现，部分平台在抢票失败后会全额退款，但也有平台存在额外扣费的情况。
文章预览
澎湃新闻记者 谢寅宗 实习生 李雨芹 铁路12306科创中心相关负责人日前接受央视记者采访时表示，“抢票软件”吹嘘的“加速包”是一个忽悠旅客的噱头，实际上旅客加钱和没加钱最后的速度都是一样的。同时，“抢票软件”宣传所谓的成功率，没有任何依据，是一种营销术。 澎湃新闻记者1月21日晚实测发现，携程旅行、同程旅行、美团、去哪儿网、飞猪App、航旅纵横、智行App、高铁管家8家平台均提供抢票服务，每人次需支付15元至87元不等的费用，用以购买“加速”抢票服务提升“成功率”，除同程旅行暂时优惠减免外，其他平台都需要实付费用。 澎湃新闻1月22日报道此事后，航旅纵横客服回复称，用户在航旅纵横平台上使用12306账号是通过合法的技术手段实现的，航旅纵横仅作为信息展示平台，帮助用户更好地整合旅客出行技术，并不影响到
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