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快递业的想象空间在哪?

互联网观察  · 公众号  · 科技媒体  · 2019-03-13 16:40
快递作为网络购物体验中最关键的一环,亦是接触客户最直接的环节,所以它的价格和服务品质,很大程度决定了消费者对平台的观感。在快递业伴随网络购物混沌发展的很长一段时间,快递业除却顺丰和B2C平台的自营物流,整体是处于低标准化的,依靠低价(以人口红利为基础)和庞大市场走过这一阶段后,我们看到了后遗症:包括但不限于“用工荒”、爆仓、送货上们名存实亡等现象,让快递成为电商平台发展的瓶颈。不过与此同时,快递业与电商和零售业捆绑愈加严重,也出现很多探索,例如阿里巴巴牵头各类中小快递打造的菜鸟网络,就主打用互联网思维和技术实现标准化。在天猫超市等主打便捷购物,渗透生活方式的产品上,体现了这种模式的竞争力。实 ………………………………

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