"棒棒娃"变脸记：一个16年的零食招牌将心思都放到线上了

传统企业转型之路往往与一帆风顺无缘。如何打破传统企业的思维桎梏，将创新和体验做到极致？又如何得到年轻消费者的认可？初涉线上，棒棒娃正在“摸着石头过河”。除了商标瘦身，郑勇还决定给赠品做减法，聚焦细节来提升用户体验感。“过去送5件，现在只送1件最用心的赠品，抓住超越消费者预期的心理，”郑勇认为，“没有什么比惊喜和感动更有穿透力和影响力。”“维护一个老客户的成本比拉新一个新客户低得多，能让利润增加25%。”文 / 梁周倩偌大的生产车间内，所有研发生产经理、上上下下的领导都在现场屏息静待着。这一次，他们并不是视察或者检验，只为亲眼目睹一款电商新品在生产线上的诞生。对于一个早已坐稳线下龙头地位的传统企业来说 ………………………………