用好“鱼骨图”，一条鱼给你解决所有问题！

全文总计1643字，需阅读4分钟，以下为正文：某汽车公司最近的高管会议上，大BOSS要求第四季度成本控制的目标是在预算基础上下降15%，并要求人力资源部门将该目标纳入绩效考核体系。具体负责绩效工作的HR 小赵准备向各业务部门收集成本下降的绩效指标，但各部门纷纷表示不知该如何选出合适的绩效指标，也不知道预算下降多少才能既不影响本部门业务正常运行，又能实现公司控制成本目标。笔者想起了学到的鱼骨图分析法，马上组织各业务部门，确定任务、确定业务标准，最终轻松确定关键业绩指标，不仅是各业务部门心悦诚服，连BOSS都十分赞赏！想知道这神奇的鱼骨图分析法到底怎么用吗？鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的，故又名石川图。 ………………………………