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专栏名称: SaaS白夜行
SaaS云软件,其道修远兮。SaaS战略及营销顾问、《SaaS创业路线图》作者吴昊希望用自己20年企业信息化的功力和8年SaaS产品、营销及组织创新的经验,帮到SaaS创业团队,一起见证这个充满希望和艰辛的领域走向繁荣。
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​SaaS创业路线图 (76) 客户报备管理背后的战略价值

SaaS白夜行  · 公众号  ·  · 2020-03-10 07:32
本文作者 吴昊,SaaS战略及营销顾问,腾讯SaaS加速器导师,纷享销客天使投资人、前执行总裁,系列文章作者。同名新书由于疫情影响印刷环节,预计Q2面市。最近热卖课程《复制成交-复制人才-复制团队》首期学员表示听完就能实操业务团队扩张了,应要求现开设第2期班,点海报二维码购买 ▼“客户报备管理”在普遍使用CRM的年代似乎不应该是个问题,但很多企业并没有想清楚这件事背后的管理逻辑和战略价值。我们今天就从一个真实案例说起,谈谈很多toB公司在客户报备管理中的实际问题、解决思路及制度建设的5个步骤。 一.  为什么要做客户报备?首先,并不是所有企业都需要做客户报备的。比如十年前很活跃的针对老板的培训行业,他们大多是不需要做客 ………………………………

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