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商业银行如何借助数字化转型弯道超车——徽商银行直销银行探索与实践

InternetDeep  · 公众号  · 科技媒体  · 2019-07-08 18:14
战略对于企业发展的重要性不言而喻,正确的战略将有效提升效率,达到事半功倍的效果,商业银行如果想要借助数字化转型实现弯道超车,就要运用好战略战术。提到数字银行,就一定要谈到银行的互联网金融。银行互联网金融有两个非常重要的渠道——手机银行和直销银行,这两个概念很容易混淆,可能大部份银行从业人员都搞不清楚两者的区别。我们对手机银行的定位是——线上银行网点,它与传统物理网点对应。既然是线上网点,那么就可以独立获客,可以进行线上营销,只不过获客和营销的模式变的移动互联网化。客户在线上网点进行业务办理和服务请求,传统客服中心人员变成了基于手机银行这一网点里的远程柜员和线上客户经理,为客户提供业务服务 ………………………………

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