B端产品设计：当角色发生冲突时，该如何决策？

当B端产品业务链条中的不同角色诉求发生冲突时，应该如何权衡？当然，这里面的角色冲突更多的是使用者和决策者之间的冲突。举个例子：一家做考勤管理的SAAS产品经理，接到一个客户诉求，该公司行政想要让公司里面的每一个人都打卡，包括保洁阿姨。打卡的时候要产生打卡数据，打区域等。但是对于保洁阿姨来说，很多人可能连智能手机都玩不明白，所以这个需求可能需要仔细研究一下。我们上一篇文章介绍了价值主张和需求对应的价值，这个厂商的价值主张是用信息化的方式去提高工作效率，那这个需求是符合价值主张的。我们再来看需求对应的价值，行政想要公司里面的每一个人都打卡，对于这样的一个诉求来说，它的用户价值和商业价值的相关性都非常高。同时行政人员是产品购买决策者之一，对于一个新用户，是否有该功能可能 ………………………………