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“授权店”买到假货!知名品牌回应

哈尔滨日报  · 公众号  · 黑龙江  · 2025-03-23 20:44
    

主要观点总结

近日,有消费者反映在网上金士顿“授权店”购买到假冒的U盘。金士顿公司回应称涉事店铺并未获得品牌授权,公司会通过法律途径打击制假售假行为。文章中提到了多个平台上的金士顿专营店、直销店,部分售卖的U盘已停产。平台客服表示会审核管控卖家资质,但对于店铺的真实性和U盘的真伪,消费者需通过正规渠道核实。

关键观点总结

关键观点1: 消费者在购买金士顿U盘时遭遇假货

消费者反映网购金士顿U盘后发现为假冒产品,只能退款无法理赔。

关键观点2: 金士顿公司回应并采取措施

金士顿公司表示涉事店铺未获得品牌授权,坚持通过法律途径打击制假售假,建议消费者在购买时选择官网公布的正规渠道。

关键观点3: 电商平台上的金士顿店铺情况

多个平台上仍有金士顿专营店、直销店,部分售卖的U盘已停产。平台客服表示会审核管控卖家资质,但消费者需通过正规渠道核实产品真伪。

关键观点4: 金士顿官网的建议和措施

金士顿官网提供了品牌授权渠道,并建议消费者优先选择金士顿旗舰店及官网公布的正品放心店,同时提供了产品验真伪的功能。


文章预览

近日,有消费者反映称,其在金士顿“授权店”网购到假U盘。对此,金士顿有关负责人回应记者称, 涉事店铺不在品牌授权渠道列表内 ,公司坚持通过法律途径打击制假售假。 3月20日,记者检索发现,多个平台上仍有不少打着金士顿旗号的专营店、直销店,部分售卖的U盘早已停产。对于店铺的资质审核,平台客服称“会有专人核实管控”。 以“金士顿”命名的网店。 上述消费者表示,其在电商平台上的“金士顿友谊商店”,花费25.18元购买了一款“金士顿128GB U盘”,该店铺简介为“通过KingSton/金士顿资质授权专卖店”。但收到商品后,该消费者发现U盘容量异常, “经金士顿官方售后鉴定为假冒产品,向涉事店铺及平台投诉维权后仅能退款,没有理赔。” 对此,3月19日,金士顿有关负责人回应南都记者称,公司坚持通过法律途径打击制假售假 ………………………………

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