涉事门店，闭店整改！

主要观点总结

喜茶一门店发生店员与顾客冲突事件，双方互相辱骂并引发肢体冲突。事件引起广泛关注并登上微博热搜榜。据喜茶涉事门店所在万达广场工作人员透露，当天已达成和解并闭店整改。该门店为喜茶加盟门店，喜茶近年来在加盟模式下迅速扩张。此前，连锁咖啡品牌Manner也曾因类似事件引发舆论关注。

关键观点总结

关键观点1: 喜茶门店发生店员与顾客冲突事件

事件具体细节尚不清楚，但据媒体报道，双方互相辱骂并引发肢体冲突，涉事员工已离开门店。

关键观点2: 事件引起广泛关注并登上微博热搜榜

事件受到社会大众的高度关注，成为微博热搜话题。

关键观点3: 喜茶涉事门店已闭店整改

据万达广场工作人员透露，喜茶涉事门店已在当天闭店整改，并且双方已达成和解。

关键观点4: 喜茶为加盟模式，近年来快速扩张

喜茶通过加盟模式实现快速扩张，涉事门店为加盟门店。根据喜茶官方数据，截至2023年底，喜茶拥有超过3200家门店，其中事业合伙门店占比超过7成。

关键观点5: 类似事件在连锁咖啡品牌Manner也曾发生

连锁咖啡品牌Manner也曾因门店员工与顾客冲突引发舆论关注。这提醒企业在快速扩张的同时，也应关注员工素质管理和顾客服务品质。

文章预览

8月17日，有网友在社交平台上爆料称，喜茶一门店店员与一顾客发生冲突，双方互相辱骂，并抄起柜台上的物品扔向对方，随后，该名顾客同行的另一个人也加入其中，拿起柜台的东西扔向店员。 此事引起巨大关注，并冲上了微博热搜榜第五位。 网友发布的视频截图 南都·湾财社记者了解到，涉事门店位于河南洛阳市一万达广场。根据多家媒体报道，该店工作人员表示，具体情况他并不清楚，事发时他在后厨备料，出去时冲突已经发生，事发后涉事员工已经离开门店。 昨天（8月18日），喜茶涉事门店所在的万达广场工作人员告诉记者，17日下午， 喜茶涉事门店已经闭店整改 ，并且双方在当天已经达成了和解，事发具体原因不方便透露。 根据喜茶官方点餐小程序，8月18日，该涉事门店“临时闭店”。记者多方核实了解到，此次发生冲突的门店为 ………………………………