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315调查|新能源车企“猝死”,售后谁来保障

澎湃新闻  · 公众号  · 社会  · 2024-03-15 09:27
澎湃新闻记者 吴遇利威马车主小何的仪表盘上,一个故障提示码已经亮了半年。“能试的办法都试过了,就这样吧,希望不影响安全就行了。”对于这个试过多种办法都无法消除的故障码,小何现在已经习以为常,但在故障码刚跳出来的那段时间,小何可以说是十分焦虑。2023年年初,威马汽车被曝停工停产,经销商及售后服务门店陆续闭店。小何回忆,从那时开始,车友群里就陆续有车主表示车辆存在维修困难的问题,一个零配件等好几个月成了常态。他起初认为自己在这方面算幸运儿,车子买来两年一直没出过问题,直到去年9月份,车子仪表盘上的胎压报警跳了起来。为了这个小问题,小何跑遍了六安当地的修理厂都没能解决,“胎压没问题但是故障码就是消除不掉,经销商早关门了,只能去社会修理厂,但是修理厂和我说厂家服务器停掉了 ………………………………

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