和河南残联谈谈心

□送上门的一件“实事”，为什么不干？Photo by Filip nasaly from Pexels 有一位河南读者，真人真事，我们先叫她小A吧。小A在省会郑州工作，2022年母亲生病不能自理后跟随她来郑州居住。住院时，医生提醒，老人这样的身体状况，一年后可以申办残疾证。故事便从这里开始。这段时间，我一步步跟着她，跟踪她为母亲办理残疾证的历程。就这么一件小事，跟着跟着，窥见了一个被我们“正常的普通人”所忽略的世界。似是而非、恬不为怪又荒腔走板、匪夷所思。 一、线上助残？ 申办过程开始于2023年8月，小A很容易就搜到：早在2021年3月，河南省残联便已专文宣布：上“豫事办”（河南省政务服务端）便可在线申领残疾证。“豫事办”也发布了专文指南《残疾人证如何在线申领？上“豫事办”助残服务专区！》。在市一级，“郑好办”（郑州市城 ………………………………