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完善规则、细化管理,让人性化成为一种习惯 | 画里有话

人民日报评论  · 公众号  · 时评  · 2021-04-19 22:22
顾客入住酒店突发疾病,120赶到后保安却拒绝为急救人员刷卡乘梯,此事引发热议。服务行业从业人员,做好服务在平时更在紧急时。站好岗、把好门,不让居民、住客等被侵扰,是保安应尽的职责。危急时刻,畅通生命通道、守护生命安全,更是履职尽责的题中之义。给急救“开绿色通道”并非“破例”,应该明明白白地写在服务守则里。完善应急预案管理、多一层制度保障,才能让安保人员更好守护一方平安。 ………………………………

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