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重磅!亚马逊卖家将能直接电话联系买家!

福克斯德  · 公众号  ·  · 2019-05-09 12:00
日前,亚马逊在美国站卖家论坛的亚马逊新闻(Amazon News US)版块发布的名为“匿名客户电话系统”(customer phone number anonymization)的公告帖:翻译如下:“您或您的快递公司只能通过我们的匿名电话号码系统与客户进行电话联系,沟通配送问题。打电话给客户时,请使用临时电话号码,包括分机(如果提供的话),并按照提示操作。包裹送达后,电话号码将失效。这个系统计划在未来几周内推出。作为提醒,根据我们的沟通规则,您只能联系客户沟通订单的配送事宜。如果您需要就包裹配送以外的事由联系客户,请使用买家与卖家消息服务(Buyer-Seller Messaging Service)。欲了解更多关于正确使用客户电话号码的信息,请参阅禁止的卖家活动和行为政策。”简而言之,亚马逊将为 ………………………………

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