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专栏名称: 哈佛商业评论
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看起来无所不知的领导者,可能是一无所知

哈佛商业评论  · 公众号  · 商业  · 2021-01-13 08:00
小佛爷说今天的领导者必须重新审视一项被忽视的技能:提问。领导者常常认为员工向自己寻求的是答案,这能让员工对他们的领导能力产生信心。可是,这种领导方式其实会对信任造成损害,在当下这个不确定性极高的时期尤其如此。你觉得自己知道所有重要问题的答案吗?如果是这样,那你要么是一无所知、根本不知道世界变化得有多快,要么就是在骗人。这两种情况都无法让你得到员工的信任。领导者应当提出有启发性的问题,坦陈自己没有答案,请众人协助解答问题。这个方法令与我交流的领导者感到不安:这样会不会让他们显得根本不知道自己在干什么?恰恰相反,研究表明,示弱并寻求帮助,会让别人强烈地感受到你信任他们,因此也更能获得别人的信 ………………………………

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