【排名】最新快递红黑榜：申通韵达顺丰前三，其他几家要努力了

老鬼邀您阅前思考2018年最后一张“红黑榜”，申通进步最大，表现抢眼。来源：国家邮政局作者：原文标题《国家邮政局关于2018年12月邮政业消费者申诉情况通告》；文中观点不代表本账号立场，仅供参考一、总体情况2018年12月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉220110件。申诉中涉及邮政服务问题的6070件，占总申诉量的2.8％；涉及快递服务问题的214040件，占总申诉量的97.2％。受理的申诉中有效申诉（确定企业责任的）为9385件，比上年同期下降70.7％。有效申诉中涉及邮政服务问题的664件，占有效申诉量的7.1％；涉及快递服务问题的8721件，占有效申诉量的92.9％。消费者申诉均依法依规做了调解 ………………………………