早先的一篇文章“江西小学生被同桌的家长刺死，真相还能再清楚点吗？”发表一个月了，本以为事件的热度已经过去了，可今天又接到一位读者的留言。
他表达的大概意思是，被刺死的小男孩一定是长期欺负同桌的小女孩，女孩的父亲才忍无可忍，刺死了小男孩。
同时，通过留言我们还感受到这位读者因为小时候的经历，所以对欺负人的人比较痛恨。他提醒那些喜欢欺负老实人的人——把老实人欺负急了，是会出人命的。
看了他的留言。感慨颇多，但并没有马上回复。因为这个问题确实比较复杂。不是一句话两句话能说清楚的。我想有这样两个问题值得大家思考。
首先，如果我们常说的“老实人”，指的是平时和人沟通较少，不善于或不愿意及时解决一些小问题的人。那么这类“老实人”可能会因为负面情绪的日积月累，最终导致情绪失控，作出两败俱伤的不明智举动。个人认为这样的老实人也需要提升自己——勇气应该用在平时。平时要勇敢一点，勇敢而平和地表达自己的感受和主张。这样是不是会好一些？
其次，有没有那种以欺负人为乐的“真恶人”根本无法沟通呢？我想也许是有的。这种情况就需要管理部门甚至是法制机构有所作为了。通俗地说就是要为老实人做主！这是社会公平的压舱石，没有相对的公平就没有真正的和谐。这一点希望得到更多人的关注，在这里就不再探讨了。
不过，多数情况下沟通还是会有效果的。比如关于校园霸凌事件，主要要和学校沟通，和班主任沟通，效果不大就和校长沟通，效果还不明显，就和学校的上级主管部门沟通。我的一位女同事就有类似的经历，就是找到了学校上级主管部门，主管部门提示学校重视此类事件，事情最后得以解决。在这个过程当中，老实人也是需要勇气的。
但是，勇气和冲动完全是不同的。
在这方面马歇尔·卢森堡博士的著作《非暴力沟通》值得所有人看两遍最好五遍。
过多的评论未必有意义，很多事情还是需要当事者自己理解。
以下是《非暴力沟通》的经典语句
所有愤怒的核心是需求没有被满足。——马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》
你越是留意自己内心的声音，就越能够听到别人的声音。
——《非暴力沟通》
大多数暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要，而将冲突归咎于对方。 ——《非暴力沟通》
如果我们认为自己“应该”怎么样，在大多数的情况下，我们也就封闭了自我。因为“应该”意味着我们别无选择。这使我们感到无奈和沮丧。同时，又心有不甘，不愿屈服。
——《非暴力沟通》
沟通有四步：第一，客观表述事实；第二，说出你的感受；第三，说明原因；第四，提出要求。
不要压抑自己，也不要装没事，更不要等着对方来猜你为什么生气，等他来道歉。
直接告诉他，今天这件事，你这么处理，让我很伤心，以后你不要这样了，好吗？
不要害怕发脾气。
真正高情商的人，会认为，发脾气是一种很好的沟通方式。
我以前说过，所谓情商高，就是心中有他人；
所谓情商高，不是虚伪，而是温暖。
但这不是说，我们心中要没有自己，真正的情商高，是把自己当朋友，与自己和解，对自己也要温暖。
——《非暴力沟通》
