当领导，你必须学会“骂人”

主要观点总结

本文主要介绍了作为管理者在员工犯错时如何有效地进行批评和指正，包括责人先责己、对事又对人、轻话说重、重话说轻、批评后给出建议等原则，并强调批评的目的是让员工成长而不是逃避责任。同时，也提到了在批评过程中要注意表扬和鼓励的作用。

关键观点总结

关键观点1: 责人先责己

当下属犯错时，管理者要先自责，明确自己的责任，然后再批评下属。这样可以维护下属的尊严，同时让下属更容易接受批评。

关键观点2: 对事又对人

在批评下属时，既要关注事情本身，也要涉及到人的层面。但要注意避免给员工贴标签，影响对员工的判断。

关键观点3: 批评后的建设

批评不是最终目的，帮助员工成长才是关键。在批评之后，要给出实实在在的改进建议和资源支持，让员工知道如何改进。

关键观点4: 适度表扬

在批评下属时，不要只有批评没有表扬。适度的表扬可以提振员工的士气，让他们更有干劲。

关键观点5: 掌握批评的艺术

管理者要掌握“骂人”的艺术，旨在让员工成长而非逃避责任。需要平衡批评的轻重，确保引起下属的重视，同时不打击其积极性。

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