NEJM Catalyst案例报告｜利用远程医疗缓解急诊室拥挤状况：Quironsalud远程急诊项目

原文：Leveraging Telemedicine to Reduce ED Overcrowding: The Quironsalud Virtual Urgent Care Program作者：Jorge Short Apellaniz, MD, Juan Antonio Alvaro de la Parra, Alvaro Gomez-Meana, Lorena Carabias, MD, Raul Cordoba, MD, PhD, Javier Arcos, MD, Angel Blanco, Marta del Olmo RodriguezVol.4 No.8｜August 2023DOI: 10.1056/CAT.22.0422Quironsalud 远程急诊项目利用急诊室的远程医疗，通过减少潜在的可避免就诊、临床负担和急诊室等待时间，缓解急诊室过度拥挤的问题。该计划采用双管齐下的方法，为无法到现场、居家的患者提供按需的远程医疗，同时还通过基于急诊室的远程就诊服务为现场急诊室工作人员提供支持，通过视频会议的方式为出现症状的特定低危急患者提供治疗。自 2021 年 3 月启动至 2023 年 4 月，该项目已为 45,000 多例患者提供了医疗服务，目前每天的就诊量占门诊急诊室工作量的 14%-16%，并减少了 7362 次可避 ………………………………