一个人是否靠谱，闭环很重要（必读）

来 源 | YouCore（ID: YouCore）作 者丨刘艳艳01做到“闭环”容易吗？曾经我认为闭环是一件特别容易做到的事：不就是及时给别人反馈嘛，我现在就做得很好呀，感觉没啥了不起的。然而，在帮表姐处理了一次工作上的难题后 ，我发现：要做到闭环还真不是一件容易的事。表姐是公司的外贸销售，碰到的难题是工厂的同事总是不按时发货，导致表姐经常被客户抱怨，甚至因为发货不及时丢了一个大客户。表姐第一次回来跟我抱怨时，我挺不以为然的，觉得这不就是基本的沟通反馈问题嘛。结果一了解，还真是。表姐说，她从来没有让工厂的同事明确给自己反馈过“收到发货日期的要求了”。于是，我就给表姐出了个主意，以后一定要让工厂的同事明确回复文字做反馈。 ………………………………