服务“向前一步”，办出民生温度！杨浦聚力打造便民服务多点矩阵

服务“向前一步”，办出民生温度。杨浦区聚焦群众办事急难愁盼问题，不断优化服务流程、不断拓展服务能级、不断延伸服务触角，让老百姓在“家门口”就能享受到高质高效的政务服务。把“窗口”搬到居民“家门口”市民张先生一早来到居委询问江浦路街道受理中心开门时间，表示想早点过去排队办理老年卡，在得知可以直接通过虚拟窗口设备远程办理后，当即在居委就把老年卡办好了，前后花了不到10分钟。“没想到现在不用跑动就能把事办妥，全程还有专人指导，对老年人而言真的太方便了！”张先生感到很欣喜。为切实方便群众办事，提高群众幸福感和满意度，江浦路街道社区事务受理服务中心与金鹏居委通过“远程虚拟窗口”系统对接，成功设立了金鹏居委社区事务远程帮办点，切实解决线上办事“难”、流程复杂“繁”、无人指 ………………………………