专栏名称: 信传媒
信网(qdxin.cn)是山东省级新闻网站,青岛财经生活服务门户
TodayRss-海外稳定RSS
目录
今天看啥  ›  专栏  ›  信传媒

人保健康闹乌龙:子虚乌有的“慢性肝炎”成拒赔理由

信传媒  · 公众号  · 社会安全 保险  · 2025-10-10 11:19
    

主要观点总结

本文报道了余女士在申请重疾险理赔时遭遇拒赔,原因是保险公司查到了医院系统都查不到的丙肝确诊记录。经过调查,最终人保健康全额赔付。文章还讨论了保险公司在处理理赔案件时如何查询客户信息,涉及个人隐私和行业操作的问题。

关键观点总结

关键观点1: 余女士遭遇拒赔

余女士在中国人民健康保险股份有限公司投保重疾险,申请理赔时因医院查不到的就诊记录被以患上丙肝为由拒赔。

关键观点2: 全额赔付告终

目前这场“拒赔”乌龙已以人保健康全额赔付告终,但留下了保险公司如何查询客户信息的疑问。

关键观点3: 保险公司的客户信息查询方式

保险公司可凭借客户投保时填写的详细信息,查询客户就诊、买药的信息。现实中,保险公司可能与第三方机构合作调查客户情况。但查询客户健康情况的行为涉及个人隐私和行业操作的问题,需要在法律框架内进行合理合法的操作。


免责声明:本文内容摘要由平台算法生成,仅为信息导航参考,不代表原文立场或观点。 原文内容版权归原作者所有,如您为原作者并希望删除该摘要或链接,请通过 【版权申诉通道】联系我们处理。

原文地址:访问原文地址
总结与预览地址:访问总结与预览
文章地址: 访问文章快照