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当今的客户体验该如何重新改善

财富FORTUNE  · 公众号  ·  · 2019-10-27 22:00
导读:当今的客户期待公司提供更好的服务,这已经不是什么秘密了。过去十年来,亚马逊、Uber、Netflix等擅长利用技术的公司提供给客户的服务,已经让客户对服务的期望是获得量身定制、可以通过多种渠道按需取得,并且在需要的时候能够立即提供的服务。点击下方“阅读原文”查看全部内容  ………………………………

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