招聘 | 我们需要一位优秀的客服！

过去一年，有许多朋友加入了开言英语的大家庭，为了给大家提供更好更及时的服务，我们需要扩充客服队伍，招聘一位全职客服。在微信上发这条招聘是因为我们需要一名喜爱英语，能站在学习者角度思考的客服。对用户的学习问题、产品使用问题能贴心着想，积极解决。你的加入，会让用户体验更好；也能帮开言提供更好的产品和服务！我们是个10人的小团队。内容、技术、市场紧密合作。你会在一个充满活力、国际化的环境里接触到广泛的工作经验。你会负责：微信、电话回复用户咨询；解答用户产品、学习问题；协助处理用户订单及使用问题；与内容、技术团队密切沟通，优化产品、流程。你需要有：热爱英语的心；热忱帮助学习者解决问题的心；细致 ………………………………