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杨笠英特尔事件背后:淘宝客服酿公关事故,网店需升级话术

娱乐资本论  · 公众号  · 娱乐  · 2021-03-23 23:45
作者/侬列杨笠只是为英特尔拍了一个推广广告,就被骂上了热搜。上一次杨笠那么出圈,还是在《脱口秀大会》上说出那句“为什么男人看起来那么普通,却可以那么自信”,被骂“侮辱男性宣扬仇恨”。这一次,杨笠没有直接在广告里“骂”男人,仅仅因为她的代言身份,就惹怒了男性用户。英特尔做了紧急公关,在24小时内删除了视频,但没有明确发声。在争议时刻,官方没有给到确切的道歉、弃用代言人的表态时,不少人会到销售端继续向品牌方施压。一张淘宝客服对话截图就流传开来。在这个对话中,抵制杨笠的人和客服都使用了“内涵”话语,这就惹怒了女性用户,反向为杨笠发声。而以男性为核心用户的英特尔,请与“女权”有关联的脱口秀演员来代言, ………………………………

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