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移动用户转出最多,“携号转网难”,中国移动回应了...
TechWeb
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公众号
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科技媒体
· 2019-11-29 17:40
近日,工信部有关领导透露了三家运营商用户转入转出的情况,总体上来看,截至11月26日,中国电信、中国移动、中国联通转出的用户数占全部转出用户的比例分别是16.3%、57.6%和26.1%,转入的占比是49.3%、28.1%和22.6%。今日,中国移动在京举办携号转网沟通会,会上,中国移动针对试运行期间媒体报道的三大问题进行了具体回应。问题一:携出限制过多前期部分客户反映,在办理携出服务时,存在携出条件不清晰等问题。 中国移动表示,针对携出限制过多的问题,中国移动进一步明确了携出条件,于此同时,已开放10086、线上APP、营业厅等多种通路咨询、办理携转服务,另外,受限制的业务解决时限不超过24小时。问题二:合约期过长部分老用户办理合约活动,未明确 ………………………………
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