190109-服务是一切根本

前几天电梯里面遇到大厦的顺丰小哥，多聊了两句，他说想创业，说从顺丰出去的人都还干的不错，因为顺丰服务很好，服务是一切根本。是的，服务确实是一切的根本。

我认识这位小哥快五年了，他是95后，已经有一个宝宝了，每天看着他在各个楼层穿梭，勤快而且服务态度非常好，每次要发快递打给电话就来了。休产假期间还叮嘱我，公司若有什么快递随时给他说，那段时间我不方便去公司的时候他就给我保存几天快递，很贴心的小哥，每天见到都会主动问一句，嘉璐，上班啊，很暖心。

看着他忙忙碌碌但是充实的样子，我就能够想到老家有一些弟弟，没有学历找不到工作，但是又不想做快递员，整个一啃老，总是被这位顺丰小哥所触动。

切合今天的主题，除了顺丰，还有一家公司服务也很好，就是西少爷，像我这种在外飘的陕西妹子有时候很想吃肉夹馍和凉皮，西少爷的肉夹馍就很好吃，虽然贵点，但是我还是偶尔奖励自己吃一个。

今天拜访完客户一上午没有喝一口水，很渴，又饿，就在地铁口点了一个西少爷的菜饼和豆浆，口渴的时候是真想喝水的，就要了一杯水，以前在其他店铺要水不消费是没有免费水喝的。吃完饼后打包了豆浆和这杯水，店铺小哥专门用特殊纸袋子给我装了这杯水和豆浆，还用胶带封住杯口，服务必须点赞。

吃饭时候看到他们宣传电视上正在播放他们产品经理发言，说要把服务精神传递到一线的每位员工，这次我是真正感受到了。

回归自己的工作，我也是做技术服务工作的，服务好自己的客户就是我的立足之本。特此记录一二。