接下来,我们来看看如何找到属于自己的
“运营”底层逻辑。
首先、以目标结果导向、目标拆解、用户行为梳理、归纳总结、推理演绎。
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明确目标,想要达到的结果,所有工作一定是围绕这个目标达成来进行。做任何事首先要想到的这件事处于什么背景、有什么样的目的,围绕目的我们该设定什么样的目标,能够有效促进目标达成的工作一定要作为重点工作。
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如何做目标拆解,你的目标是什么,分析是由哪几个板块构成的,遇到哪些问题?解决方案是什么?
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梳理用户行为路径,认识、接触、了解、下载、激活、注册、习惯、忠诚、分享、流失,了解用户的生命周期。
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总结归纳,方法论沉淀,做了十几次活动,发起几十个话题讨论,都要经历从准备、策划到执行和复盘四个阶段,需要注意的点,并形成系统化的流程和思路。
◆推理演绎
,通过用户需求调研,根据用户的产品使用行为,对用户的生活状态、兴趣、偏好、需求,形成用户画像,在运营策略和活动创意,有条有理快速的给出诸多可行性策略。
其次、再需要了解品牌、定位、需求、产品、人性、渠道、内容、用户。
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品牌:如何进行品牌建设
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定位:产品本身定位是什么,用户看到的定位是什么,运营方向的定位是什么
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需求:用户使用产品的背后需求是什么,产品本身解决了用户什么痛点
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产品:对产品&模式的认知清晰,盈利模式是怎样的、什么地方可以引起用户尖叫,在不同生命周期的不同策略(引入期—发展期—成熟期——衰退期)
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人性:傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、暴食和色欲,产品是否可以使用人性进行运营
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渠道:对于目前产品可使用的渠道进行罗列且分析得到出实际的结果
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内容:基于不同产品的内容,展现形式是怎么样的
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用户:产品的目标群体是谁,用户的行为习惯是什么,用户对于产品的认知是什么
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最后、
把理论应用到实践,再把实践进行复盘总结,搭建属于自己的运营底层逻辑,不断完善运营体系。
在理性的分析中感性的理解用户,将用户进行分群管理,效果要数据化、要可视化,实现精细化运营。而数据分析贯穿整个运营体系,通过对数据背后的行为进行洞察,从而更好的制定运营策略。