销售技能提升通常是企业大老板最关注的事情之一,因为销售是业务龙头,大老板最关注业绩。很多企业的销售培训都是请外部大腕讲师,大腕把销售员鼓动得激情澎湃,可是销售员的业绩并没因此提高,培训组织者就再换一个大腕讲师讲另一门课程。几年下来,销售员都上了二十多门课程,销售技能还没有显著提高。我对此现象做过深入反思:难道非得要把销售员培养成博士,才会做销售吗?其实,深层次的原因就是对销售员的销售培训中只重“学”而忽视了“习”这一重要环节,只有“学”,没有“习”,“学”和“习”脱节了,这个现象在技能培训中尤为突出。先做一下分析,销售员的核心任务就几件事:打电话、拜访、开发方案、谈判、签约等,用得着那么
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