无惧风雪严寒，“亲人”一路相伴！

10月24日上午9：19，霍林河重汽服务站接到400求助电话，用户赵先生的T7H牵引车雨刷出现故障。当日，霍林郭勒地区为大风降雪天气，若雨刮故障导致视线不好，会存在较大安全隐患，即使雪停了，若遇见白毛风路段，雨刷不能正常工作也会使车辆寸步难行。· · ·＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜＜服务站工作人员了解情况后，立即告知赵先生不要继续行驶，等待救援。赶赴现场后，维修人员判定为雨刷电机故障，然而霍林河服务站没有该配件。为及时给用户排除故障，服务站向最近的重汽配件保障中心寻求帮助。霍林郭勒地处偏远，交通不便，最近的保障中心距离也在300公里以上，发快递物流显然会导致用户长时间等待，配件保障中心当即决定，派专车为用户送件。 ………………………………