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2021年电子商务报告

199IT互联网数据中心  · 公众号  · 科技媒体  · 2021-03-07 20:30
电子商务正处于历史最高水平。封锁、旅行禁令和零售业关闭迫使消费者上网,世界上最大的零售商很快跟进,向消费者直接销售(DTC)。但并非所有电子商务新晋者都具备提供世界级客户体验的基础设施。未来趋势趋势1:电子商务的繁荣推动在线竞争在COVID-19大流行的高峰期,仅用了90天就达到过去10年的电子商务增量。趋势2:新的消费行为重塑零售业的未来消费者调查显示,75%的受访者表示他们在新冠肺炎大流行期间尝试过不同的网络品牌,60%的人希望将这些新品牌和商店融入他们新冠肺炎后的生活。趋势3:竞争优势现在的品牌有四个方面的任务:快速、免费、可持续和品牌运输。在全球范围内,64%的消费者希望他们的订单可以免费发货,而高峰级别的电子商务和 ………………………………

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