[编辑精选] 设计打动人心的瞬间

Aha Moment 这个表达是由德国心理学家及现象学家卡尔·布勒在大约 100 多年前首创的。他当时的定义是“思考过程中一种特殊的、愉悦的体验，期间会突然对之前并不明朗的某个局面产生深入的认识”。 现在，我们多用 Aha Moment 来表示某个问题的解决方案突然明朗化的那个时刻。衍生到产品中，Aha Moment 就是你的用户发现产品内在价值，并形成粘性用户留存的那一瞬间 ；再具体到产品体验层面，Aha Moment 是用户在使用产品过程中产生的一种特殊的、愉悦的体验，在此我将它译为“打动人心的瞬间”。这种特殊的愉悦可能是因为一个贴心的功能，或者是一个精妙的设计。一个在体验上拥有良好口碑的产品，无法单靠某个有特色的功能或设计吃一辈子。体验，是一系列M ………………………………