奔驰，我们玩不过啊

码语生活 · 简书 · · 2019-04-13 22:57

最近一段视频在网上很火，一名女子贷款几十万买了奔驰车，车还没开出4S店，就发现发动机漏油。经过10多天的协商，4S店只能按三包处理，更换发动机。研究生学历的女车主被逼无奈，在4S店里坐在车盖上哭诉维权。

今天，奔驰厂家发表声明，内容如下：

图片发自简书App

全文读下来，我们很明显能看出就是一篇很官方的声明，没有一点温度，看不出对消费者的一点同情和关切，只急于说明自己是如何高品质。

对于奔驰这个品牌，大家本来觉得质量好，大品牌，服务放心。可从这次事件看来，我们这些小消费者还是玩不过啊。或许这次4S店的做法完全合法合规，但只能说明他们做到了国家要求的最低标准，那些品牌溢价就一点也没体现在服务上啊！

对于我们消费者来说，还是不要以为大品牌就能有好服务了，它只是看中我们口袋里的钱而已，至于服务，在钱不少赚的情况下，或许它会做到最好，但很明显，这还不是我们想要的。

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