持续近87分钟1957个客户报障，腾讯云回应→

2024.04.14本文字数：1951，阅读时长大约3分钟导读：云平台在追求销量与市场规模的同时，客户的基础运维与数据安全工作，不应因“降本增效”而被忽视。作者 | 第一财经 吕倩2024年4月8日下午，腾讯云出现服务故障，接口响应报错、内部服务错误，网页显示504错误。504错误代表网关超时（Gateway timeout），是指服务器作为网关或代理，但没有及时从上游服务器收到请求。4月8日傍晚，腾讯云公告，腾讯云官网控制台相关服务出现异常，工程师正在紧急修复中。部分地区已恢复，其他地区也正在继续抢修当中。4月14日，腾讯云官方对4月8日故障情况进行说明：4月8日15点23分，腾讯云团队收到告警信息，云API服务处于异常状态；随即在腾讯云工单、售后服务群以及微博等渠道开始大量出现腾讯云控制台登录不上的客户反馈。经过故障定位发现，客户登录 ………………………………