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一步步教会你做:8D报告!

飞灵汽车  · 公众号  · 汽车  · 2018-10-14 21:21
点击上方“飞灵汽车”,选择“置顶公众号”关键行业资讯,第一时间送达!————————导读:提到8D,大家会说出哪8个步骤,但是需真正去理解其精髓。因为在工作中我们需要的是一份能真正对问题解决改善有效果的实质性8D报告,而不是一份文件。8D起源于福特公司处理质量问题的一种方法。凡是福特公司的供应商遇到问题必须强制用这种方法。后来这方法好,其他的非福特公司的供应商也引进这方法处理问题。就这样家喻户晓,各行业通吃。而且不仅仅解决工作问题,解决家庭生活问题也很有效。在这里仅分享下8D在处理质量问题上的应用。1D0 现象及应急反应活动根据现象评估8D过程是否需要。 如果有必要,采取紧急反应行动(ERA)来保护顾客,并开始8D ………………………………

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