eBay增加星级打分，优化商品评分系统

平台应给予顾客更好的购物体验。出品 | 跨通社   作者 | 老罗   编辑 | 李一钟更新评价系统商品评价是顾客对商品满意度的最直观体现，也是电商平台和商家对于商品价值的衡量标准之一。因此，优化并完善商品评价系统是很多电商平台用于和顾客联系度的常用策略。最近，eBay也对商品打分制度出手了。近日，eBay宣称将对平台的商品评价系统进行优化，增加了买家对于已购商品进行星级评价的功能。目前，这项功能已经投入了测试阶段，会根据测试人员反馈进行调整后，尽快正式上线。eBay非常重视商品的评价，在eBay的商品搜索页面也会显示商品分数进行参考。其实，不止eBay，很多平台重视顾客评价，并把它作为衡量买家的数据。 商品界面提供商品分数进行参考 图源：eBay例如，亚马逊除了会根据评分来反映商家服务情况之外，还会根据客户 ………………………………