那应该是八八年的秋天，父亲刚刚结束了一次到美国的短期技术访问，一边赞叹美国的电子工程发展的很快，人们的素质普遍很髙；另一方面为回程的时候在机场找不到自己的一仵行李而懊恼，美国航空公司当天就回复，一定继续查找，但做为航空公司的工作失误，他们会赔偿行李丢失的损失费三百美元。但是当时没有电子传递方式，美联航的办事处在上海，要想拿到美联航的赔偿，必须到上海去取。父亲当年已经是某研究所的专家负责人，不想因这点私事去一趟上海，而我除了小时候的上海印象，长大之后一直没去过，刚刚参加工作的我很想看看大上海的样子，于是自告奋勇的承担了这个美差，我们住的城市当年坐火车到上海也就几个小时，当然要住一天在上海，父亲就答应了，于是我工作之后的第一次出差是为父亲的私事跑了一趟上海，自然非常愉快，美联航办事处接待我的是一位华人面庞的中年女子，干练、精致的样子印入了我的脑海，当年这种在美国公司工作的人都是很让我们刚刚毕业的大学生羡慕的！
我顺利的拿回了父亲的行李赔偿支票三百美金，按当时的汇率二千多人民币吧，一天的行程还是很值的，父亲说其实行李里也就是些换洗衣服，并没什么值钱的要紧东西。当时一个大学生的月工资应该还不到一百人民币吧。当时国内的行李赔偿制度肯定是不可能有这样的情况。
美联航没有失言，一个月之内又把父亲的行李找回来了，而且直接寄到家中，所以父亲行李失而复得，而美联航的赔偿金则是实实在在不用还了。当时我觉得美国一定是一个非常棒、非常富有的国家。
多年以后我移民美国生活，多次往返中、美两国，头几年都喜欢选择美国航空公司。自从“九一一”：美国本土发生了那场历史性的大劫难之后，美国的联空业每况日下，不仅国际航线的行李数量减少，服务也是越来越差了，我开始选择中国的航空公司了，价格实惠，服务质量也越来越好。
三十年后，也就是2018 年，我们全家回国探望父母，父亲购买了一些镀金的记念币让我们带回美国，我们也没有特别多想这些记念币会怎样，一起放入拖运行李了，不想到了纽约机场等到最后一件行李出仓，也没见到我们的行李，这时才觉得自己大意了，那些镀金的记念币带来了麻烦，估计被贼惦记着了。这次我们坐的中国的东方航空，以前没坐过，好在纽约机场内就有中航服务中心，以前从没留意过呢，直接找了他们，服务态度很好，要我们不要着急，先回家，他们会尽快联系我们，我们报着狐疑的态度离开了。
怪只怪自己应该小心这类物品收好，应该随身携带，不应该拖运容易被贼惦记着，根本也不指望能找回来了。万万没想到的是回家的第二天，行李就找到并直接送到家里。而且一样东西也没丟。让我刮目相看中国东航的工作效率！同时也让我回想起父亲三十年前的行李失而复得的往事儿，现在的中国变化真的是一日千里，简单的一件小事，能体会到素质的提高！中国人真的是在不断进步的！不仅仅是一座座高架桥、高铁、高楼的兴起，更主要的是细节上的变化、服务质量的提高，真正在软环境上的提高！这个是非常可喜的变化，让我觉得中国人已经越来越有责任感和使命感了！这样的国家一定会真正赢得世界尊重的。
