在《信号与噪声》一书中,特纳·希尔佛阐述道,预测之所以重要,是因为它连接着主观世界与客观现实。在企业里,哪个职能代表主观世界?销售——销售天生是个乐天派,总是生活在希望中。哪个职能代表客观现实?供应链——供应链天生更加现实,因为他们知道,把钱变成库存容易,把库存变回为钱难。而这主观与客观呢,就体现在销售预测、需求预测上。很多人分不清销售预测和需求预测的区别,经常混用,甚至用销售预测代替需求预测。其实两者大不一样,让我们打个比方就知道了。假定你家孩子5岁了,上幼儿园了。幼儿园里疯玩一天,孩子回家时总是饿疯了,问要吃多少饭,答曰5碗——这就是“销售预测”。作为有经验的妈妈,你当然不会按照孩子的“
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